Doğru ve etkili iletişim kurmak, özgüveni ve başarıyı beraberinde getirir. Hem iş yaşamında hem de kişisel hayatta iletişim kaynaklı oluşabilecek minör problemlerin oluşmasını önlemek ve çözümleri kolaylaştırmak için empatik iletişim becerileri ciddi önem taşımaktadır. Empatik İletişim eğitiminde sözlü ve sözsüz iletişim, empati yeteneğini geliştirme egzersizleri, etkin dinleme becerisi ve doğru soru sorma teknikleri gibi alt başlıklar bulunmaktadır.
Empatik İletişim Eğitimi, empati ve iletişim becerilerini geliştirmeyi hedefleyen her katılımcıya açık bir programdır.
Empatik İletişim eğitiminin sonunda katılımcıların, yakın çevreleri ve çalışma arkadaşları ile etkin iletişim kurabilmek için gerekli olan tüm bilgi ve becerileri almış olmaları hedeflenir. Klasik iletişim becerileri tekniklerinin yanı sıra, yeni nesil ile iletişimin ipuçları, kişisel iletişim modellemesi, empati oluşturma egzersizleri ve empatik beden dili gibi konulara değinilmektedir.