EN
|
TR
UYUŞMAZLIK VE ÇATIŞMA YÖNETİMİ

EĞİTİMİN KONUSU

Dünyada yaşayan 7 milyar insan, 7 milyar farklı bakış açısı demektir. Bambaşka geçmişlere ve fikirlere sahip kişilerin ortak hedefe doğru ilerlerken uyuşmazlığa düştüğü anlar yaşamaları son derece doğaldır.

Fikirsel veya organizasyonel uyuşmazlıklara düşülen anlarda minimum hasarla çözüme ulaşabilmek, kişilerin bu uyuşmazlık anlarını nasıl yönettikleri ile doğru orantılıdır.

KİMLER KATILMALI?

Uyuşmazlık ve Çatışma Yönetimi Eğitimi, uyuşmazlık yönetimi becerisini, çatışmalardan kaçınmayı ve çatışmaları doğru yönetebilme becerilerini geliştirmeyi hedefleyen her katılımcıya açık bir programdır.

EĞİTİMİN AMACI

Uyuşmazlık Yönetimi Eğitimi’nde kuruma özel tasarlanan vakalar üzerinden ilerlenir, takım üyelerinin empati yeteneği ve problem çözme becerileri geliştirilir. Programın amacı, katılımcıların daha esnek ve uyum odaklı bireyler haline gelmelerine yardımcı olmaktır.

İÇERİK

  • Uyuşmazlık ve Çatışma Tanımları
  • Prensipli İletişim Becerileri
  • Çatışmadan Kaçınma Yolları
  • Arabuluculuk
  • Farklılık Yönetimi, Farklılıkları Avantaja Dönüştürme
  • Bakış Açısı Değiştirme Egzersizleri
  • Vaka Çalışmaları

SÜRE

1 gün