EN
|
TR
EMPATİK İLETİŞİM

EĞİTİMİN KONUSU

Doğru ve etkili iletişim kurmak, özgüveni ve başarıyı beraberinde getirir. Hem iş yaşamında hem de kişisel hayatta iletişim kaynaklı oluşabilecek minör problemlerin oluşmasını önlemek ve çözümleri kolaylaştırmak için empatik iletişim becerileri ciddi önem taşımaktadır. Empatik İletişim eğitiminde sözlü ve sözsüz iletişim, empati yeteneğini geliştirme egzersizleri, etkin dinleme becerisi ve doğru soru sorma teknikleri gibi alt başlıklar bulunmaktadır.

KİMLER KATILMALI?

Empatik İletişim Eğitimi, empati ve iletişim becerilerini geliştirmeyi hedefleyen her katılımcıya açık bir programdır.

EĞİTİMİN AMACI

Empatik İletişim eğitiminin sonunda katılımcıların, yakın çevreleri ve çalışma arkadaşları ile etkin iletişim kurabilmek için gerekli olan tüm bilgi ve becerileri almış olmaları hedeflenir.  Klasik iletişim becerileri tekniklerinin yanı sıra, yeni nesil ile iletişimin ipuçları, kişisel iletişim modellemesi, empati oluşturma egzersizleri ve empatik beden dili gibi konulara değinilmektedir.

İÇERİK

  • İletişimin Önemi
  • İletişimi Oluşturan Elementler
  • İletişimde Mesafeler
  • Etkin Dinleme İçin İpuçları
  • Etkin Geri Bildirim Verme & Geri Bildirim Alma
  • Empati Nedir? Nasıl Geliştirilir?
  • Empatik Beden Dili
  • Yeni Nesil İle İletişimin İpuçları
  • Kişisel İletişim Modellemesi (Uygulama)
  • Etkin Soru Sorma
  • Email ve Telefon ile Empatik İletişim
  • İletişim Engelleri
  • Vaka Çalışmaları

SÜRE

1 gün